Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da Dorica, você declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.

A Dorica oferece ferramentas digitais para avaliação técnica, treino musical e acompanhamento de progresso.

O serviço não substitui acompanhamento médico, fisioterapêutico ou educacional profissional.

Os pagamentos da assinatura Pro são processados por terceiros, incluindo Stripe, App Store e Google Play, conforme o canal da compra. O RevenueCat auxilia no gerenciamento das assinaturas das lojas.

Ao assinar um plano pago, você autoriza cobranças recorrentes conforme o ciclo escolhido até cancelar a renovação. O plano anual é cobrado integralmente a cada ano, não em parcelas mensais. Confira o preço e as condições antes de confirmar.

Na web, a mudança do mensal para o anual é imediata e pode considerar crédito proporcional; do anual para o mensal, é agendada para o fim do período anual pago. Confira os valores e a data de vigência no portal de cobrança. Para assinaturas de loja, as condições são definidas pela respectiva loja e apresentadas antes da confirmação.

Para cancelar a renovação, use a opção de gerenciamento no perfil: o portal de cobrança para compras na web ou as configurações da App Store ou Google Play para compras nessas lojas. Cancele antes do prazo informado pela loja; a Apple orienta cancelar pelo menos 24 horas antes da renovação. Em regra, o acesso Pro continua até o fim do período pago. Cancelar a renovação não solicita automaticamente um reembolso.

Excluir sua conta Dorica encerra o acesso e cancela imediatamente uma assinatura web vinculada no Stripe antes da exclusão local da conta. Isso não cancela uma assinatura da App Store ou do Google Play nem impede novas cobranças nessas lojas, mesmo quando solicitamos a exclusão do registro de assinante no RevenueCat. Cancele assinaturas de loja separadamente nas configurações da sua conta da loja. A exclusão da conta não solicita automaticamente um reembolso. Provedores de pagamento podem manter faturas e registros de transações exigidos por lei.

Direito de arrependimento: você pode desistir da assinatura em até 7 dias após a contratação e receber o reembolso integral do valor pago. Para compras na web, envie um email para contact@dorica.app pedindo o cancelamento com reembolso. Para compras no Google Play, solicite à loja ou entre em contato conosco pelo mesmo email. Para compras na App Store, solicite o reembolso à Apple em https://reportaproblem.apple.com/; a Apple processa e decide essas solicitações. Se precisar de ajuda para exercer seus direitos, entre em contato conosco. O acesso Pro poderá ser encerrado quando o reembolso for processado.

Após esse prazo, o cancelamento interrompe as próximas cobranças, sem reembolso proporcional do período em curso, salvo quando a lei exigir.

Você é inteiramente responsável pela forma como utiliza a plataforma, incluindo a intensidade, frequência e duração dos treinos.

A Dorica não se responsabiliza por lesões, desconfortos físicos ou problemas decorrentes do uso inadequado das funcionalidades.

Todo o conteúdo da plataforma — incluindo métodos, textos, exercícios, vídeos, gráficos e algoritmos — é de propriedade exclusiva da Dorica.

É proibida a reprodução, redistribuição ou uso comercial sem autorização expressa.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Excluir conta → digitar seu email → confirmar, ou pelo email contact@dorica.app sem reinstalar o aplicativo nem entrar na conta. Verificamos a titularidade nas solicitações por email; não envie senhas, códigos de acesso, dados de pagamento ou documentos de identidade no email inicial.

Quando a exclusão local é concluída com sucesso, removemos sua conta e os treinos, feedbacks, progresso, diagnósticos individuais, lembretes, registros de push, sessões, registros locais de assinatura, dados de lead de marketing e eventos identificáveis de entrega de email vinculados. Solicitamos automaticamente a exclusão nos provedores que oferecem esse recurso. O suporte processa e envia as demais solicitações aos provedores em até 30 dias e verifica a conclusão quando possível. Isso não significa que todos os provedores apagam suas cópias internas em até 30 dias: o RevenueCat enfileira a exclusão de forma assíncrona, e o Google Analytics informa que a exclusão de dados do usuário pode levar até 63 dias após a solicitação. Identificadores da solicitação são mantidos apenas enquanto necessários ao atendimento e à verificação, removendo-os na conclusão.

Os registros de eventos de entrega de email ficam limitados a 30 dias enquanto a conta está ativa e para qualquer novo evento de confirmação de exclusão. Registros mínimos de descadastro de email permanecem enquanto válidos, apenas para respeitar essa opção. Registros temporários de acesso e verificação expiram automaticamente; provedores podem manter registros financeiros exigidos por lei. Consulte a Política de Privacidade para as etapas de exclusão e exceções de retenção.

A Dorica se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou utilizem a plataforma de forma indevida.

O acesso às técnicas Pro depende de assinatura ativa. O catálogo de técnicas e recursos pode ser atualizado, alterado, descontinuado ou temporariamente indisponibilizado por decisão técnica, operacional, comercial ou de segurança.

A Dorica é fornecida "como está", sem garantias de resultados específicos.

Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma.

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil.

Para usuários fora do Brasil, aplicam-se também as leis locais pertinentes, sempre que exigido.

A Dorica é fornecida por CELSO HENRIQUE DA SILVA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, CNPJ 67.505.239/0001-94, com sede na Rua Guarapuava, 174, apto. 2002A, Mooca, São Paulo/SP, CEP 03164-150, Brasil.

Em caso de dúvidas, solicitações de exclusão de dados ou suporte, entre em contato pelo email:

contact@dorica.app