Términos de Uso

Al crear una cuenta o utilizar cualquier funcionalidad de Dorica, declaras que has leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos de Uso.

Dorica ofrece herramientas digitales para evaluación técnica, entrenamiento musical y seguimiento del progreso.

El servicio no sustituye acompañamiento médico, fisioterapéutico o educativo profesional.

Los pagos de la suscripción Pro son procesados por terceros, incluidos Stripe, App Store y Google Play, según el canal de compra. RevenueCat ayuda a gestionar las suscripciones de las tiendas.

Al suscribirte, autorizas cobros recurrentes según el ciclo elegido hasta que canceles la renovación. El plan anual se cobra íntegramente cada año, no en cuotas mensuales. Revisa el precio y las condiciones antes de confirmar.

En la web, el cambio de mensual a anual es inmediato y puede incluir un crédito proporcional; el cambio de anual a mensual se programa para el final del período anual pagado. Revisa los importes y la fecha de aplicación en el portal de facturación. Las condiciones de cambio de las suscripciones de tienda dependen de la tienda correspondiente y se muestran antes de confirmar.

Para cancelar la renovación, utiliza la opción de gestión de tu perfil: el portal de facturación para compras web o los ajustes de App Store o Google Play para compras en esas tiendas. Cancela antes del plazo indicado por la tienda; Apple recomienda cancelar al menos 24 horas antes de la renovación. Por lo general, el acceso Pro continúa hasta el final del período pagado. Cancelar la renovación no solicita automáticamente un reembolso.

Eliminar tu cuenta Dorica termina tu acceso y cancela inmediatamente una suscripción web vinculada en Stripe antes de la eliminación local de la cuenta. No cancela una suscripción de App Store o Google Play ni impide nuevos cobros en esas tiendas, incluso cuando solicitamos la eliminación del registro de suscriptor de RevenueCat. Cancela las suscripciones de tienda por separado en los ajustes de tu cuenta de la tienda. Eliminar la cuenta no solicita automáticamente un reembolso. Los proveedores de pago pueden conservar facturas y registros de transacciones exigidos por ley.

Derecho de desistimiento: puedes desistir de la suscripción dentro de los 7 días posteriores a la contratación y recibir el reembolso íntegro. Para compras web, envía un email a contact@dorica.app solicitando la cancelación y el reembolso. Para compras en Google Play, solicítalo a la tienda o contáctanos en el mismo email. Para compras en App Store, solicita el reembolso a Apple en https://reportaproblem.apple.com/; Apple procesa y decide estas solicitudes. Si necesitas ayuda para ejercer tus derechos, contáctanos. El acceso Pro puede terminar cuando se procese el reembolso.

Después de ese plazo, la cancelación detiene los próximos cobros sin reembolso proporcional del período en curso, salvo cuando la ley lo exija.

Eres totalmente responsable de cómo utilizas la plataforma, incluyendo la intensidad, frecuencia y duración de los entrenamientos.

Dorica no se responsabiliza por lesiones, molestias físicas o problemas derivados del uso inadecuado de las funcionalidades.

Todo el contenido de la plataforma — incluidos métodos, textos, ejercicios, videos, gráficos y algoritmos — es propiedad exclusiva de Dorica.

Está prohibida la reproducción, redistribución o uso comercial sin autorización expresa.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi perfil → Eliminar cuenta → introducir tu email → confirmar, o escribiendo a contact@dorica.app sin reinstalar la aplicación ni iniciar sesión. Verificamos la titularidad en las solicitudes por email; no envíes contraseñas, códigos de acceso, datos de pago ni documentos de identidad en el email inicial.

Cuando la eliminación local se completa correctamente, eliminamos tu cuenta y los entrenamientos, comentarios, progreso, diagnósticos individuales, recordatorios, registros de push, sesiones, registros locales de suscripción, datos de contacto para marketing y eventos identificables de entrega de email vinculados. Solicitamos automáticamente la eliminación a los proveedores que ofrecen esta función. Soporte procesa y envía las solicitudes restantes a los proveedores en un plazo de 30 días y comprueba la finalización cuando es posible. Esto no significa que todos los proveedores borren sus copias internas en 30 días: RevenueCat pone la eliminación en una cola asíncrona, y Google Analytics indica que la eliminación de datos del usuario puede tardar hasta 63 días después de la solicitud. Los identificadores de la solicitud se conservan solo mientras sean necesarios para la gestión y verificación, y se eliminan al completarla.

Los registros de eventos de entrega de email se limitan a 30 días mientras la cuenta está activa y para cualquier nuevo evento de confirmación de eliminación. Los registros mínimos de baja de email se mantienen mientras sean válidos, únicamente para respetar esa elección. Los registros temporales de acceso y verificación caducan automáticamente; los proveedores pueden conservar registros financieros exigidos por ley. Consulta la Política de Privacidad para los pasos de eliminación y las excepciones de conservación.

Dorica se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos o utilicen la plataforma de forma indebida.

El acceso a técnicas Pro depende de una suscripción activa. El catálogo de técnicas y funcionalidades puede actualizarse, modificarse, discontinuarse o quedar temporalmente no disponible por motivos técnicos, operativos, comerciales o de seguridad.

Dorica se proporciona "tal como está", sin garantías de resultados específicos.

No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso de la plataforma.

Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil.

Para usuarios fuera de Brasil, también se aplican las leyes locales pertinentes cuando sea requerido.

Dorica es ofrecida por CELSO HENRIQUE DA SILVA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, registro de empresa en Brasil (CNPJ) 67.505.239/0001-94, con sede en Rua Guarapuava, 174, depto. 2002A, Mooca, São Paulo/SP, 03164-150, Brasil.

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